ISO20000适合IT咨询、系统集成、IT教育培训、IT系统外包、业务流程外包、软件与硬件维护支持等服务，也适用于组织内部的IT服务部门。

ISO20000有哪些好处？

第一，提升客户满意度，建立规范的服务流程及持续改进的服务管理机制，提高信息技术服务和运营效率，快速应对市场需求，

第二，竞争优势，建立规范的服务流程及持续改进的服务管理机制，提高信息技术服务和运营效率，

第三，吸引投资，灵活应对来自客户、认证机构、内部机构等不同的审核要求，增加投资者信心。

第四，管控风险，控制IT风险及相关的成本，提高与控制IT服务质量，降低长期的服务成本

办理条件：

1、注册满三个月

2、具备独立的法人资格或经法人授权的组织

3、有正常的经营活动和合法的经营场所。

办理的流程是

1、企业向认证平台提出认证需求

2、签订咨询+认证合同

3、咨询老师指导 整理申报体系文件

4、认证机构出审核安排 全程指导，咨询办理18734859001